Términos y Condiciones
Última actualización: mayo 2026 · Vitalia Mercado Natural · Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina
1. Uso del sitio
Al acceder y utilizar vitaliamercado.com aceptás estos términos. El sitio está destinado a la venta de productos naturales y orgánicos para consumo personal.
2. Cuenta de usuario
Podés registrarte usando tu cuenta de Google o Facebook. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de las actividades que ocurran bajo ella.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El pago se realiza a través de los medios habilitados en la plataforma.
4. Envíos y costos
Realizamos envíos y retiros en Gualeguaychú, Entre Ríos. Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según la demanda. El costo del envío, si aplica, se informa antes de que el usuario confirme la compra, en cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor.
5. Devoluciones y derecho de revocación
Aceptamos solicitudes por productos defectuosos, vencidos o errores en el envío, las cuales podrán gestionarse a través de nuestros canales oficiales, incluyendo el Formulario de Arrepentimiento y Reclamos o vía correo electrónico. Se recomienda realizar la solicitud dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando la evidencia fotográfica correspondiente, a fin de agilizar su resolución.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación, el cliente dispone de un plazo de diez (10) días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, sin costo ni penalidad.
Conforme al Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, este derecho no resulta aplicable a productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez. En particular, no resulta aplicable a productos alimenticios, suplementos o productos que requieran cadena de frío.
Asimismo, en el caso de productos de cosmética natural, el derecho de revocación solo será válido cuando los mismos se encuentren sin uso, en su envase original cerrado y en perfectas condiciones, por razones de higiene y seguridad.
Para más información, consultá nuestra Política de Arrepentimiento y Devoluciones.
6. Salud y disclaimer médico
El contenido de este sitio es puramente informativo. Los productos no reemplazan tratamientos médicos ni diagnósticos profesionales.
Los productos y la información en este sitio no pretenden diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Siempre consultá a tu médico antes de realizar cambios en tu dieta o incorporar suplementos. El uso de los productos adquiridos en este sitio es responsabilidad exclusiva del consumidor.
7. Alérgenos
Algunos productos pueden contener o haber estado en contacto con alérgenos como TACC (trigo, avena, cebada, centeno), frutos secos, soja, lácteos u otros. En los casos en que fraccionamos productos, informamos los alérgenos conocidos en la descripción de cada artículo. Ante cualquier duda, consultanos antes de realizar tu pedido.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales está detallado en nuestra Política de Privacidad.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Gualeguaychú, Entre Ríos.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos escribinos a vitalia.mercadonatural@gmail.com.